SimppleGames 개인정보 처리방침 및 운영 정책

본 방침은「개인정보 보호법」 준수 및 SurvivalOfRunt의 공정한 게임 환경 조성을 위해 작성되었습니다.

웹사이트(https://simpplegames.co.kr) 및 SurvivalOfRunt 게임 서비스(이하 '서비스')를 이용하시는 귀하의 개인 정보가 어떻게 수집, 사용 및 보호되는지를 설명합니다. 웹사이트(https://simpplegames.co.kr)는 SurvivalOfRunt 게임에 대한 정보 제공 목적으로만 운영되며, 웹사이트 자체에서는 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하란 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다.

1. 수집하는 개인 정보

1.1 에픽게임즈 계정 정보 및 권한

SimppleGames는 SurvivalOfRunt 서비스 제공을 위해 에픽게임즈의 Online Services (EOS)를 사용합니다. 이 과정에서 게임은 에픽게임즈 계정 권한을 요청하거나 사용할 수 있습니다.

1.2 게임 플레이 데이터 및 기기 설정

귀하가 SurvivalOfRunt 게임을 플레이하면서 생성되는 다음 정보를 PUID와 연동하여 수집 및 저장합니다.

• 플레이어 레벨, 경험치, 재화, 아이템 정보
• 유저의 커스텀 복장 및 외형 설정
• 게임 플레이 기록 (승패, 킬/데스 등) 및 달성 업적
• 게임 설정, 진행 상황 및 상태
• PC 시스템 언어 정보 (Culture/Locale): 게임 내 텍스트를 귀하의 언어(한국어, 영어 등)에 맞게 자동으로 표시하기 위해 귀하 PC의 언어 및 지역 형식 설정 정보를 확인합니다.
• 부정 행위 탐지 데이터: 비정상적인 게임 플레이 패턴이나 비인가 프로그램 사용 여부를 확인하기 위한 게임 로그 데이터.

1.3 타사 플랫폼(Steam, Stove) 및 에픽게임즈 연동 정보

SurvivalOfRunt는 Steam 또는 Stove 플랫폼을 통해 실행되며, 멀티플레이어 서비스 제공을 위해 에픽게임즈의 Online Services (EOS)를 사용합니다. 이 과정에서 다음과 같은 정보를 처리합니다.

• 타사 플랫폼 계정 식별자 (Steam ID / Stove ID): 귀하가 Steam 또는 Stove 플랫폼을 통해 게임을 실행할 때, 해당 플랫폼의 고유 식별자를 확인합니다. 이 정보는 에픽 온라인 서비스(EOS)에 로그인하고 계정을 연동하기 위한 인증 수단으로만 일시적으로 사용되며, 인증 후 당사 서버에 별도로 저장되지 않고 즉시 파기됩니다.

1.4 게임 내 화면 스크린샷 (버그 제보 목적)

귀하가 버그 제보 기능을 사용하여 자발적으로 화면 스크린샷을 첨부하여 제출하는 경우에만 해당 스크린샷을 수집합니다. 귀하의 동의 없이 자동으로 화면 스크린샷을 수집하지 않습니다.

1.5 AI(LLM) 기능 사용 시 데이터 처리

SurvivalOfRunt는 게임 내 NPC와의 상호작용 등을 위해 LLM(거대언어모델) 기반의 AI 기능을 제공할 수 있습니다. 이와 관련하여 유저 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.

• 로컬 저장: 귀하가 AI 기능 사용을 위해 입력한 대화 내용은 AI 응답 생성을 위해 처리된 후, 당사 서버에는 저장되지 않으며 게임 클라이언트가 실행되는 이용자의 로컬 기기(PC)에만 저장될 수 있습니다. 해당 로컬 데이터는 이용자가 직접 삭제할 수 있으며, 당사는 해당 정보에 접근하거나 이를 수집·보관하지 않습니다.

2. 개인 정보의 사용 목적

당사는 수집된 정보를 다음 목적으로만 사용합니다.

• 서비스 인증 및 제공: 사용자 인증 및 게임 데이터(진행도, 아이템 등)의 저장, 관리.
• AI 서비스 제공: 게임 내 지능형 NPC 반응 생성 및 상호작용 지원.
• 버그 수정 및 지원: 제보된 버그 확인 및 기술적 문제 해결.
• 현지화(Localization) 제공: PC 언어 설정 정보를 기반으로 게임 텍스트를 이용자의 언어로 최적화하여 제공
• 부정 행위 방지: 해킹, 치트 프로그램 사용 등 서비스 이용약관 위반 행위를 탐지하고 제재하기 위함.

3. 개인 정보 공유 및 공개

당사는 귀하의 PUID 및 게임 데이터를 외부에 공개하거나 공유하지 않습니다. 단, 법률에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.

4. 개인 정보 보관 기간 및 삭제 요청

당사는 개인 정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• PUID, 게임 플레이 데이터: SurvivalOfRunt 서비스 제공 기간 동안 보관됩니다.
• 삭제 요청 방법: PUID 및 게임 데이터의 영구적인 삭제를 원하실 경우, 당사 공식 이메일(contact@simpplegames.co.kr)로 삭제를 요청해 주시기 바랍니다.
• 요청 접수 후 지체 없이, 최대 7일 이내 파기합니다.

5. 부정 행위(Cheating) 및 해킹에 대한 제재 정책

SimppleGames는 SurvivalOfRunt의 공정한 게임 환경(Fair Play)을 최우선으로 생각합니다. 공정한 플레이를 저해하는 부정 행위 및 해킹 시도에 대해서는 무관용 원칙(Zero Tolerance Policy)을 적용하며, 감지 시 시스템에 의해 즉각적인 조치가 취해집니다.

5.1 부정 행위의 정의

다음과 같은 행위는 명백한 부정 행위로 간주되며, 적발 시 예외 없이 제재 대상이 됩니다.

• 비인가 프로그램 사용 (Unauthorized Software): 에임봇(Aimbot), 월핵(Wallhack), 스피드핵 등 게임 클라이언트를 변조하거나 게임 플레이에 부당한 이득을 주는 제3자 소프트웨어를 사용하는 행위.
• 시스템 악용 (Bug Abuse): 게임 내 버그나 시스템의 허점을 고의로 악용하여 정상적인 플레이 범주를 벗어난 이득을 취하는 행위.
• 데이터 변조 및 해킹 (Tampering): 게임 서버, 클라이언트, 또는 메모리 데이터를 임의로 조작하거나 해킹을 시도하는 모든 행위.

5.2 제재 조치 (Ban Policy)

부정 행위가 감지될 경우, 별도의 통보 없이 즉시 조치가 이루어지며 제재 내역은 다음과 같습니다.

• 1차 적발 시: 60일 게임 이용 제한
  부정 행위가 처음 감지된 계정은 경고 조치로서 60일간 게임 접속 및 서비스 이용이 전면 차단됩니다.
• 2차 적발 시: 영구 게임 이용 제한 (Permanent Ban)
  1차 제재 이후 다시 부정 행위가 적발되거나, 1차 적발이라도 사안이 매우 중대하다고 판단될 경우 해당 계정은 영구적으로 게임 접속이 차단됩니다. 영구 정지된 계정은 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.

※ 부정 행위로 인해 제재를 받은 계정은 보유한 모든 게임 데이터(레벨, 아이템 등)에 대한 권리를 상실합니다.

5.3 이의신청 절차

• 이의신청 대상
  이용자는 본인이 부당하게 제재를 받았다고 판단되는 경우, 이의신청을 할 수 있습니다.
• 신청 방법
  이의신청은 이메일을 통해서만 접수 가능하며, 계정 정보 및 이의 사유를 명확히 기재해야 합니다.
• 신청 기한
  제재 처분이 있음을 안 날로부터 90일 이내에 제출해야 합니다. 단, 관련 법령 또는 운영 정책에 따라 신청 기한이 달라질 수 있습니다.
• 처리 기준
  접수된 이의신청은 내부 운영 정책 및 로그 자료를 기준으로 검토되며, 허위 또는 근거가 부족한 신청은 반려될 수 있습니다.

6. 개인 정보의 안전한 관리

당사는 수집된 개인 정보를 안전하게 관리하기 위해 합리적인 기술적, 관리적 보호 조치를 취하고 있습니다.

7. 아동의 개인 정보 보호

당사 서비스는 13세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며, 고의로 아동의 정보를 수집하지 않습니다.

8. 다른 웹사이트에 대한 링크

외부 웹사이트 링크에 대한 개인 정보 처리 방식은 당사와 무관하므로 각 사이트의 방침을 확인하시기 바랍니다.

9. 개인 정보 처리방침 변경

본 방침은 관련 법령 및 서비스 변경 사항을 반영하여 수시로 업데이트될 수 있습니다.

최신 업데이트: [2025-12-17]